法律分析：
如果是航空公司官方渠道购买的，找航空公司解决就好；如果是其它渠道购买的就需要和其它渠道沟通，并了解情况是否属于乱扣费，确实属于乱收费的可以致电航空公司官方客服，让航空公司官方客服帮忙协调一下，看看能否成功退款；不行的就只能到当地管理部门投诉了，让他们给予协助解决一下。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第十七条 基层人民管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。
第十 中级人民管辖下列第一审民事案件：
(一)重大涉外案件;
(二)在本辖区有重大影响的案件;
(三)最高人民确定由中级人民管辖的案件。
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。
