营业部经理绩效考核指标量表

来源：字泊教育

营业部经理绩效考核指标量表

被考核人姓名		职位	营业部经理	部门	营业部
考核人姓名		职位	总经理	部门

序号	KPI指标	权重	绩效目标值		考核得分
1	佣金收入	20%	考核期内佣金收入达到元以上
2	部门工作计划完成率	15%	考核期内部门工作计划完成率在 %以上
3	经营成本降低率	15%	考核期内经营成本降低率达 %
4	客户资产规模	15%	考核期内客户资产规模达到到元以上
5	员工持证率	10%	考核期内员工持证率达 %
6	客户投诉解决率	5%	考核期内客户投诉解决率达100%
7	新增客户数量	5%	考核期内新增客户数量达到到户
8	有效客户数量	5%	考核期内有效客户数量在户以上
9	客户满意度	5%	考核期内客户满意度评分在分以上
10	员工管理	5%	考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上
本次考核总得分
考核指标说明	1.客户投诉解决率客户投诉解决率＝×100% 2.有效客户数量指在营业部开户且在一定时期内有交易记录的客户数量
被考核人		考核人		复核人
签字：日期：		签字：日期：		签字：日期：