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卖家收到货故意不退款怎么办

来源：字泊教育

该教程适用
      产品型号：iPhone 11
      系统版本：Windows10 专业版
      软件版本：淘宝 9.17.0

前述：

工具：

型号：iPhone 11

系统：Windows10 专业版

软件：淘宝 9.17.0

功能和快捷键：

操作步骤/方法

首先打开淘宝进入首页，点击右下角的【我的淘宝】。进入我的淘宝界面后下拉页面，在必备工具栏目中点击【客服小蜜】，通过客服通道进行第一次维权。进入客服问答界面，可查看和点击推荐问答【卖家不退款怎么办】。发送问题后，发送需要咨询的订单，也可点击左下角的【发送订单】进行咨询。(订单有助于客服更好处理反馈问题和提供帮助)根据需要和实际情况申请维权介入，一般需要卖家点击了【拒绝处理】之后，所以这种情况一般适用于与商家沟通失败之后选取。

注意事项/总结